よくあるご質問

当日天候不良により欠航となった場合は、日程変更もしくはご返金いたします。（一部プラン・ご予約を除く）欠航の場合は、キャンセル料は発生しませんのでご安心ください。

1席あたり120kgまで、総重量は概ね3人乗りの機体は220kg、5人乗りの機体は340kgまでの制限がございます。機体により例外もございますので、場合によってはお断りする場合もありますのでご了承くださいませ。

変更可能です。お問い合わせ番号（0120-510-613）にご連絡ください。お客様のご都合によるキャンセルについては、下記の通りキャンセル料を頂戴します。なお、お客様都合によらない天候等によるキャンセルの場合は全額返金いたします。

フライト4日前17時まで：無料

フライト3日前17時まで：10％

フライト2日前17時まで：30％

フライト前日17時まで：50％

当日もしくはご連絡がない場合：100％

ご予約受付メールに記載の緊急連絡先にお電話ください。他のお客様の予約状況を考慮のうえ、スケジュールを調整いたします。スケジュールの都合上、フライト時間の短縮やゃンセル扱いになる場合がございます。その際の差額の返金はございません。

航空機や人員、搭載物などに危険または迷惑を及ぼす恐れのあるものは法令により航空機輸送が禁止されております。危険物として該当する物品は、その場で放棄処分していただきます。

詳しくはURLをご確認ください。（https://flight.space-aviation.com/pages/baggage）

保険料はフライト料金に含まれています。保険の種類は下記のとおりです。

「第三者・乗客包括賠償責任保険」契約の航空機の所有、使用または管理に起因し、偶然な事故によって機外の第三者または乗客の生命または身体を害し、あるいは機外の第三者の財物または乗客の手荷物に損害を与えたことにより法律上の賠償責任を負担された場合、保険金お支払いする保険です。